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MODGEN 灯具小包装 彰显大情怀

发布时间:2019-10-28 18:09 发布者: 
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  对于一个父亲来说,最高兴的莫过于看着女儿长大成人,独立有担当;最骄傲的莫过于女儿富有才华,能为他人提供价值。

  MODGEN上上下下的员工,看着自己倾尽心血的灯具成型,安全送达客户手中,就像是一位父亲看着自己的女儿慢慢长大,用自己全部的心血教育培养女儿,让她尽量完美,这样才能在社会上用自己的光芒去温暖他人,用自己的价值去服务他人。所以在MODGEN 才会出现这一幕,当在京东众筹的上百个Aroma香氛灯要送去给客户时,生产经理和包装工程师就像第一次送女儿去面试工作一样,心里为女儿长大而高兴,又担心女儿会犯错,集体跑到一线为她打包。生产经理小心翼翼的包裹住灯具,生怕磕点皮,掉点漆,即使这些出现的几率少之又少。工程师接过包裹好的灯具,慢慢地放入盒中,把周围的空隙小心地填好,心里一想到客户收到灯的满足和笑容,不由得嘴角也跟着咧了起来。这样的情景让人觉得温馨,这样的感情浓烈而又深沉,让人无比信赖。

  然而,女儿再出色,再优秀,也有犯错的时候。当女儿犯错的时候,父亲总会第一时间站在身边为她纠正。MODGEN的阿芳,今天收到了一个反馈,孙先生说他家的灯泡不亮了。电话中的孙先生很着急,一连串的问了许多问题,由于心里有气,语气自然不会很好。阿芳压下心里的委屈,立马安抚,进行沟通,细心找出导致灯泡不亮的原因。当确认只有灯泡出问题的时候,阿芳立马就跑到仓库,和生产部的同事一起打包快递。根据物料号拿到灯泡和相应的外盒,取出灯泡再次确认灯泡是完好能用的,阿芳才开始用珍珠棉给灯泡打包。360度无死角地包,将内外盒的空隙填满,还是不放心的拿起来轻轻地晃动,确认灯泡无法动弹,最后再用MODGEN专有的胶布轻轻地封盒,稳稳的放在前台等着顺丰来收。这是一个小小的细节,可这细微之处,处处“别有用心”。很用心地对待灯具,很用心地对待客户,只为了送给客户一个完美的灯具,一个完美的家居饰品,就像是父亲对女儿的疼爱,永远不说,但处处关心,为她遮风挡雨。

  在父亲看来,教育和培养女儿,每个细节都要力求完美,只为不给女儿的人生留下任何遗憾。在MODGEN看来,细节的把控,哪怕是小小的包装,都要做到极致,只为能让客户体验到极致的服务,能让客户感受到其中的用心和情怀。一个企业将全部感情都付诸于灯具当中,只为向你传递家居生活文化理念,MODGEN 的用心让我感动。我想一个企业能做到这一步必定是把客户的需求放在了第一位,通过灯具来表达对生活的热爱,沟通彼此,信赖永存。

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